О результатах работы с обращениями граждан,
поступившими в 1 квартале 2016 года
Работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Ежегодно сотни жителей области обращаются со своими нуждами и общественно значимыми вопросами к заместителю Губернатора Брянской области Г.В. Петушковой и в департамент финансов Брянской области.
Всего в 1 квартале 2016 года заместителем Губернатора Брянской области Г.В. Петушковой и департаментом финансов Брянской области рассмотрено 91 обращение граждан.
На выездные приемах граждан по личным вопросам в курируемых районах заместителем Губернатора Брянской области Г.В. Петушковой принято: в Погарском районе 41 человек, в Жирятинском районе – 14 человек.
Письменные обращения граждан, адресованные Губернатору Брянской области, в соответствии с распределением обязанностей между Губернатором Брянской области и заместителями Губернатора Брянской области, направляются на рассмотрение в департамент финансов Брянском области.
За отчетный период поступило 36 письменных обращений, в том числе переадресовано из Администрации Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации и аппарата полномочного представителя Президента Российской Федерации в Центральном федеральном округе - 10 обращений (28%), из Государственной Думы Федерального Собрания и Совета Федерации – 6 обращений (16%), от граждан – 20 обращений (56%). Через интернет-приемную Губернатора Брянской области поступило 3 обращения.
Количество письменных обращений в сравнении с аналогичным периодом прошлого года уменьшилось на 10 обращений.
Анализ тематики и характера письменных обращений граждан за 1 квартал 2016 года показал, что 64% составляют заявления граждан об оказании материальной помощи, 14% - просьбы о помощи в реструктуризации коммерческих кредитов, 8% - вопросы налогообложения. Обращения по другим проблемам составляют 14%.
На приемах граждан по личным вопросам в Погарском и Жирятинском районах поднимались вопросы газификации, водоснабжения, жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства, строительства и ремонта дорог, здравоохранения, образования, социальной сферы и оказания материальной помощи гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию. Для решения вопросов, не относящихся к компетенции департамента финансов Брянской области, обращения граждан направлены в администрации муниципальных районов и соответствующие органы исполнительной власти.
Все обращения граждан рассмотрены в установленный законодательством срок. По результатам рассмотрения обращений заявителям направлены ответы.
Заместитель Губернатора
Брянской области Г.В. Петушкова