О результатах работы с обращениями граждан,
поступившими за 9 месяцев 2016 года
Работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Ежегодно сотни жителей области обращаются со своими нуждами и общественно значимыми вопросами к заместителю Губернатора Брянской области Г.В. Петушковой и в департамент финансов Брянской области.
Всего за 9 месяцев 2016 года заместителем Губернатора Брянской области Г.В. Петушковой и департаментом финансов Брянской области рассмотрено 245 обращений граждан.
На выездные приемах граждан по личным вопросам в курируемых районах заместителем Губернатора Брянской области Г.В. Петушковой принято: в Погарском районе 97 человек, в Жирятинском районе – 35 человек.
Письменные обращения граждан, адресованные Губернатору Брянской области, в соответствии с распределением обязанностей между Губернатором Брянской области и заместителями Губернатора Брянской области, направляются на рассмотрение в департамент финансов Брянском области.
За отчетный период поступило 108 письменных обращений, в том числе переадресовано из Администрации Президента Российской Федерации, Правительства Российской Федерации и аппарата полномочного представителя Президента Российской Федерации в Центральном федеральном округе - 33 обращения (31%), из Государственной Думы Федерального Собрания и Совета Федерации – 16 обращений (14%), от граждан на имя Губернатора Брянской области – 59 обращений (55%), из прокуратуры Брянской области – 1 обращение. Через интернет-приемную Губернатора Брянской области поступило 11 обращений.
Анализ тематики и характера письменных обращений граждан за 9 месяцев 2016 года показал, что 60% составляют заявления граждан об оказании материальной помощи, 13% - просьбы о помощи в реструктуризации коммерческих кредитов, 10% - вопросы налогообложения. Обращения по другим проблемам составляют 17%.
На приемах граждан по личным вопросам в Погарском и Жирятинском районах поднимались вопросы газификации, водоснабжения, жилищно-коммунального хозяйства, благоустройства, строительства и ремонта дорог, здравоохранения, образования, социальной сферы и оказания материальной помощи гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию. Для решения вопросов, не относящихся к компетенции департамента финансов Брянской области, обращения граждан направлены в администрации муниципальных районов и соответствующие органы исполнительной власти.
Все обращения граждан рассмотрены в установленный законодательством срок. По результатам рассмотрения обращений заявителям направлены ответы.
Заместитель Губернатора
Брянской области Г.В. Петушкова